新旧七种工具在质量管理中的风险控制方法

在新旧七种工具在质量管理中的风险控制方法

一、引言

随着我国经济的快速发展，企业对质量管理的要求越来越高。为了提高产品质量，降低风险，企业开始广泛应用各种质量管理工具。新旧七种工具作为一种有效的质量管理方法，在风险控制方面具有显著的优势。本文将从新旧七种工具的概念、特点以及在实际应用中的风险控制方法进行探讨。

二、新旧七种工具概述

新七种工具

新七种工具包括：统计过程控制（SPC）、质量功能展开（QFD）、故障模式与影响分析（FMEA）、过程能力分析（CPK）、实验设计（DOE）、质量屋（House of Quality）和项目管理（PMBOK）。

旧七种工具

旧七种工具包括：排列图（Pareto）、因果图（鱼骨图）、控制图、散布图、直方图、分层图和调查表。

三、新旧七种工具在质量管理中的风险控制方法

新七种工具在风险控制中的应用

（1）统计过程控制（SPC）

SPC是一种通过实时监控生产过程，及时发现问题并采取措施的方法。在风险控制中，SPC可以用于：

监控生产过程中的关键参数，确保产品质量稳定；
发现异常波动，及时采取措施，降低风险；
分析生产过程中的潜在问题，为改进提供依据。

（2）质量功能展开（QFD）

QFD是一种将顾客需求转化为产品特性的方法。在风险控制中，QFD可以用于：

明确产品特性，降低设计风险；
分析产品特性对质量的影响，为改进提供依据；
优化产品设计，提高产品质量。

（3）故障模式与影响分析（FMEA）

FMEA是一种识别、分析和评估产品或过程中潜在故障的方法。在风险控制中，FMEA可以用于：

识别潜在故障，降低故障发生概率；
分析故障对产品质量的影响，为改进提供依据；
制定预防措施，降低风险。

（4）过程能力分析（CPK）

CPK是一种评估生产过程能力的方法。在风险控制中，CPK可以用于：

评估生产过程能力，确保产品质量；
分析生产过程中的潜在问题，为改进提供依据；
优化生产过程，提高产品质量。

（5）实验设计（DOE）

DOE是一种通过合理安排实验，优化产品性能的方法。在风险控制中，DOE可以用于：

优化产品设计，降低设计风险；
分析实验结果，为改进提供依据；
提高产品质量。

（6）质量屋（House of Quality）

质量屋是一种将顾客需求与产品特性关联起来的方法。在风险控制中，质量屋可以用于：

明确顾客需求，降低需求风险；
分析产品特性对质量的影响，为改进提供依据；
优化产品设计，提高产品质量。

（7）项目管理（PMBOK）

PMBOK是一种规范项目管理的方法。在风险控制中，PMBOK可以用于：

规范项目流程，降低项目风险；
优化资源配置，提高项目效率；
确保项目按时、按质完成。

旧七种工具在风险控制中的应用

（1）排列图（Pareto）

排列图是一种展示问题发生频率的方法。在风险控制中，排列图可以用于：

分析问题发生频率，找出主要问题；
采取措施，降低主要问题的发生概率；
优化资源配置，提高风险控制效果。

（2）因果图（鱼骨图）

因果图是一种分析问题原因的方法。在风险控制中，因果图可以用于：

分析问题原因，找出根本原因；
采取措施，消除根本原因；
降低风险。

（3）控制图

控制图是一种监控生产过程稳定性的方法。在风险控制中，控制图可以用于：

监控生产过程稳定性，确保产品质量；
发现异常波动，及时采取措施，降低风险；
分析生产过程中的潜在问题，为改进提供依据。

（4）散布图

散布图是一种分析两个变量之间关系的方法。在风险控制中，散布图可以用于：

分析两个变量之间的关系，找出潜在问题；
采取措施，降低潜在问题的发生概率；
优化资源配置，提高风险控制效果。

（5）直方图

直方图是一种展示数据分布情况的方法。在风险控制中，直方图可以用于：

分析数据分布情况，找出异常数据；
采取措施，降低异常数据的产生概率；
优化资源配置，提高风险控制效果。

（6）分层图

分层图是一种将数据按照不同层次进行分类的方法。在风险控制中，分层图可以用于：

分析不同层次的数据，找出潜在问题；
采取措施，降低潜在问题的发生概率；
优化资源配置，提高风险控制效果。

（7）调查表

调查表是一种收集数据的方法。在风险控制中，调查表可以用于：

收集生产过程中的数据，为风险控制提供依据；
分析数据，找出潜在问题；
采取措施，降低风险。

四、结论

新旧七种工具在质量管理中的风险控制方法具有广泛的应用前景。通过合理运用这些工具，企业可以降低风险，提高产品质量，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。在实际应用中，企业应根据自身情况，选择合适的风险控制方法，以提高风险控制效果。