清华EMBA招生如何与学员保持沟通?

清华EMBA招生如何与学员保持沟通?

随着经济的发展和市场竞争的加剧,企业对高级管理人才的需求日益增长。清华EMBA作为国内顶尖的工商管理硕士项目,吸引了众多优秀的企业家和职业经理人。为了确保招生工作的顺利进行,并与学员保持良好的沟通,清华EMBA招生团队采取了一系列有效的措施。

一、线上线下相结合的沟通方式

  1. 线上沟通

(1)官方网站:清华EMBA官方网站是招生信息发布和学员交流的重要平台。招生团队会及时更新招生政策、课程设置、师资力量等内容,方便学员了解项目信息。

(2)微信公众号:招生团队通过微信公众号发布招生动态、讲座信息、学员故事等,让学员更加深入地了解清华EMBA。

(3)线上咨询:设立在线咨询窗口,解答学员关于招生政策的疑问,提高沟通效率。


  1. 线下沟通

(1)校园开放日:定期举办校园开放日活动,邀请学员参观校园、与在读学员和校友交流,增进学员对项目的了解。

(2)讲座和研讨会:邀请知名企业家、学者和校友举办讲座和研讨会,分享行业经验和管理智慧,吸引更多优秀学员。

(3)一对一咨询:为有意向的学员提供一对一咨询服务,解答学员的疑问,帮助学员更好地了解项目。

二、多渠道宣传,扩大招生影响力

  1. 媒体宣传:与各大媒体合作,通过报纸、杂志、电视、网络等渠道宣传清华EMBA项目,提高项目知名度。

  2. 校友资源:利用校友资源,邀请优秀校友参与招生宣传,分享在清华EMBA的学习经历和收获,增强项目的吸引力。

  3. 行业活动:积极参与各类行业活动,展示清华EMBA的品牌形象,吸引优秀学员关注。

三、注重学员体验,提升服务质量

  1. 个性化服务:针对不同学员的需求,提供个性化的咨询和服务,让学员感受到招生团队的用心。

  2. 增值服务:为学员提供职业发展、创业指导、海外交流等增值服务,助力学员在职场取得更大成就。

  3. 跟踪服务:在学员入学后,持续关注学员的学习和生活,及时解决学员遇到的问题,提高学员满意度。

四、建立长期合作关系,保持沟通渠道畅通

  1. 定期回访:对已录取的学员进行定期回访,了解学员的学习和生活情况,收集学员意见和建议。

  2. 校友会:成立校友会,加强校友之间的联系,为校友提供资源共享和互助平台。

  3. 毕业典礼:举办毕业典礼,表彰优秀学员,增强校友对项目的认同感和归属感。

总之,清华EMBA招生团队通过线上线下相结合的沟通方式、多渠道宣传、注重学员体验和建立长期合作关系等措施,与学员保持良好的沟通。这不仅有助于招生工作的顺利进行,还能为学员提供优质的服务,提升项目的品牌形象。在未来的招生工作中,清华EMBA将继续努力,为培养更多优秀的企业管理人才贡献力量。

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