人力外包作为企业人力资源战略的重要组成部分，在降低人力成本、提高管理效率等方面发挥着积极作用。然而，人力外包也存在一定的风险，企业若不加以防范，可能会给企业带来严重损失。本文将从人力外包的风险及应对措施两方面进行探讨。
一、人力外包的风险
- 信息安全风险
人力外包过程中，企业需要将部分敏感信息，如员工个人信息、公司机密等，传递给外包服务商。若服务商信息安全措施不到位，可能导致信息泄露，给企业带来损失。
- 质量控制风险
外包服务商的员工素质、工作效率等直接影响外包项目的质量。若服务商管理水平不高，可能导致项目延期、质量不达标等问题。
- 法律风险
人力外包涉及劳动合同、社会保险等方面，若企业或服务商在合同签订、履行过程中存在违法、违规行为，可能面临法律责任。
- 合作风险
人力外包过程中，企业与服务商之间可能存在利益冲突、沟通不畅等问题，导致合作失败。
二、人力外包的应对措施
- 加强信息安全防护
（1）选择具备较高信息安全防护能力的服务商，确保其具备完善的信息安全管理制度。
（2）签订保密协议，明确双方在信息保密方面的责任和义务。
（3）定期对服务商进行信息安全检查，确保信息安全措施落实到位。
- 严格筛选外包服务商
（1）了解服务商的资质、业绩、信誉等信息，确保其具备较强的实力。
（2）考察服务商的管理水平、员工素质、工作效率等，确保其能满足企业需求。
（3）签订明确的服务质量标准，确保项目质量。
- 完善合同条款
（1）明确外包项目的范围、进度、质量、费用等事项。
（2）明确双方的权利、义务和责任，确保合同条款公平合理。
（3）约定违约责任，确保合同履行过程中的权益得到保障。
- 加强沟通与协作
（1）建立定期沟通机制，及时了解项目进展情况。
（2）加强团队建设，提高团队协作能力。
（3）鼓励服务商参与企业文化建设，增强双方认同感。
- 建立风险评估与应对机制
（1）定期对人力外包项目进行风险评估，及时发现潜在风险。
（2）制定风险应对措施，确保风险得到有效控制。
（3）建立健全应急预案，提高企业应对突发事件的能力。
总之，人力外包在为企业带来诸多益处的同时，也存在着一定的风险。企业应充分认识人力外包的风险，采取有效措施加以防范，确保人力外包项目的顺利进行。